お問い合わせ
企業を取り巻くリスクの複雑化・多様化
カスタマーハラスメント
顧客対応の長時間化や従業員負担が深刻化しています。
突発的なトラブル
予期せぬ犯罪や危険に対する迅速な対応が求められています。
人命にかかわる重大な事態へと発展してしまう。
こんなお悩み
ありませんか？
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自社に最適な防犯対策の基準がわからず、無駄なコストをかけてしまう。
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リスクが可視化されておらず、企業の弱みが見えないままになっている。
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多様な防犯資機材の中から、自社のニーズにあったものを選択できない。
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形だけの研修を実施しており、
現場に定着せず、風化してしまう。
元警察官の知見と当社独自ノウハウにより
企業の防犯対策を
構築から運用定着まで
トータル支援します。
防犯トータルサポートとは
リスクと弱みの可視化
診断により盲点をなくし、予期せぬ被害を防ぎます 。
対策とコストの最適化
明確な判断基準により、貴社に最適な対策と機材を選定します 。
現場で機能する実戦力
形だけの研修を脱却し、現場に即した行動変容を定着させます 。
防犯トータルサポートによる
5つのアプローチ
防犯は、機材を設置して終わりではありません。
現場に潜むリスクを的確に捉え、最適な設備を整え、そしてそれらを使いこなす「人」を育てる。
この5つのステップを循環させることで、一時的な対策に留まらない、持続可能で質の高い安全管理体制を構築します。
防犯診断
企業リスクを可視化する、独自の5項目診断
潜在的なリスクから見落とされがちな課題まで洗い出し、企業ごとに最適な対策設計を実現。
- 1 物的環境・空間管理
- 2 カスタマー・対人リスク
- 3 初動対応・教育訓練
- 4 資産・入退管理
- 5 人的警戒・外部連携
防犯資機材提案
元警察官が企業の特性に合わせた防犯資機材を提案
本サービスをご購入いただいた企業様には、
推奨する防犯資機材を「優待価格」にてご提供させていただきます。
※一部除品除く
さすまた/弁慶
ネットランチャー
盾/レニーガード
催涙スプレー
防刃手袋
実績研修・訓練
防犯の基礎講習、資機材を活用した想定訓練を実施
講習
- 防犯の基本
- 実際にあった事件事例紹介
- 関連法令の実務的解説
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活用ケーススタディ
- ・望まない面談要求者への対応
- ・物件内件時の注意点 等
※一部抜粋
実践
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撃退の想定パターンごとの実践
- さすまた/ネットランチャー/催涙スプレー/マグライト
- 店舗ごとの避難経路確認
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店舗で活用できる防犯具紹介・使用方法解説
- ・従業員に対するカスハラとなる暴言、暴行、居座り
- ・刃物を隠し持っての襲撃
※一部抜粋
トラブル対応研修
トラブル対応研修
（カスハラ対応も含む）
30万件のトラブル対応実績から見えた トラブルを重症化、長期化させないためのポイントを教授。
講習
ロールプレイング
トラブル対応研修内容一例
カスタマーハラスメント
○定義 ○判断ポイント ○10月からの法施行について ○他社事例
トラブルを重症化、
長期化させないために
○定義 ○判断ポイント ○予兆の見抜き方
○感情に走らず、上位への報告基準を明確化 ○対応の迅速さで収束へ
○1人で対応しない運用方法（上司へのエスカレーション方法）など
○10月からの法施行について ○他社事例
総合研修
企業さまの企業特性に合わせて総合研修を実施
各研修を実施いただいた上でさらに強化すべきポイントを「総合研修」として実施します。
お客様の声
