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相談員
Counselor職種紹介
相談員は、全員が元警察官
もう一度「誰かの助け」になる仕事を
早期に誰かが気付いて対応していれば起きなかった、あるいは軽微に済んだかもしれないケース。
元警察官だからこそ知っている、法律では対応が難しい「事件未満」の近隣トラブル。
「困っている人がいる」「培ってきたスキルもある」「早期介入できる仕組みがなかった」
その強い想いから、私たちのサービスは誕生しました。
社会が求める新しいセーフティネットとして、"安心・安全"を守り、トラブルを未然に解決する仕事です。
Members社員の声
現場から相談のプロへ。
元警察官の第２の人生、
支えてくれたのは「仲間のサポート」でした。
N.R
相談員
入社2年目
- Q.ヴァンガードスミスを選んだ理由は何ですか？
事件や事故の現場に立ち、多くの方と接してきました。その中で感じたのは、問題が起きてからではなく、困ったときにすぐ相談できる存在の重要性です。ヴァンガードスミスは、まさにその役割を担う会社だと感じました。元警察官の経験を活かしながら、今度は予防や早期解決のサポートができる環境に魅力を感じ、入社を決めました。
- Q.どんな時にやりがいを感じますか？
相談者の方から「話して気持ちが楽になりました」「あなたに相談してよかった」と言っていただけたときに、この仕事の意義を強く感じます。すぐに解決が難しいケースもありますが、信頼関係を築きながら、少しでも前に進めたときに大きなやりがいを感じます。
- Q.どんな方に来て欲しいですか？
相手の気持ちに寄り添い、真摯に向き合える方にぜひ来ていただきたいです。経験よりも「誰かの力になりたい」という気持ちを大切にしています。警察官としての経験を、新しい形で社会に貢献したいという想いを持つ方と、一緒に働けることを楽しみにしています。
募集要項
- 業務内容
【トラブル相談プラットフォーム】
トラブル相手に対して収拾がつかなくなってしまう前に『元警察官』のキャリアを活かして対処します。当事者同士では感情が先に立ちこじれがちな問題も経験豊富な第三者が介入することで選択肢を広げ、関係者の感情が悪化する前に収束化を図ります。【相談の一例】
騒音、いやがらせ、ストーカー、DV、
SNSを通じた誹謗中傷、詐欺、金銭トラブル等・電話・メールでの相談対応（事実確認・方向性整理）
・近隣・生活トラブルの第三者調整、必要に応じた訪問対応
・相談記録の作成や再発防止に向けた助言
・全国の元警察官スタッフとの情報共有や勉強会- 応募資格（必須）
・警察学校卒業後、概ね1年以上の実務経験
・現場で培った判断力・傾聴力・危機管理能力がある★民間企業を経由して入社されている方も多数
- 歓迎条件
・地域課・刑事課・機動隊など多様な経験を持つ方
- 雇用形態
正社員（期間の定め：無）
試用期間：3ヶ月
※雇用形態、給与は本採用時と同じです。- 休日・休暇
年間休日128日
完全週休2日制（土日祝）土日祝日休み / GW休暇 / 年末年始休暇 / 夏季休暇 / 有給休暇 / 慶弔休暇 /
裁判員休暇 / 産前・産後休暇 / 育児休暇 / 介護休暇
★5日以上の連休取得もOK！- 福利厚生
【社会保険】
雇用保険 / 労災保険 / 健康保険 / 厚生年金【各種手当】
交通費支給（※規定有） / 慶弔金 / 結婚祝い金 / 資格取得支援制度あり【職場環境】
書籍購入補助 / 確定拠出年金制度あり / 持ち株会員制度あり / 就業場所 禁煙 /
服装自由（※オフィスカジュアル） / 健康診断（会社負担）/
サークル活動費（規定あり） / フリードリンクあり【イベントなど】
永年勤続表彰 / 親睦会・食事会（新入社員歓迎会 / BBQ / 研修旅行 / ゴルフなど※任意参加） /
1棟貸別荘「スミスのいえ」宿泊割引- 勤務地
東京本社、北海道、大阪、福岡、沖縄
東京本社にて、3か月研修あり。（習熟度合により、6カ月になる可能性あり。）- 勤務時間
09:30〜18:30
実働時間：8時間/日（休憩1H）
※月平均残業時間20H- 給与
想定年収：392万円～602万円
月給：￥280,000～￥430,000（20H固定残業代￥37,900～￥58,200を含む）※超過分は全額支給いたします。
【昇給】
年1回（4月）【賞与】
年2回（業績連動）【手当】
時間外手当（超過分）/ 出張手当（規定有り）/ 資格手当
★資格取得支援制度
業務上有用な資格は、資格取得にかかった費用を全額免除！（※講座費用や受験費用等）
